顧客服務
服務台服務項目 |
【1F服務台】 1. 提供來賓最近以及每日館內 特別活動訊息 2. 店內外導引 3. 店內尋人廣播 4. 代售郵票、明信片 5. 協助顧客處理遺失物、拾獲物 6. 兌換免費停車券 |
7. 兌換外幣(美金、日圓、人民幣)、零錢 8. 補蓋統一發票章 9. 嬰兒車服務、輪椅借用 10. 顧客訴願受理窗口 11. 愛心傘租借 12. 走失兒童處理 |
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貴賓廳服務項目 |
【9F貴賓廳】 1.顧客諮詢服務、意見處理 2.禮品包裝 3.吉利卡申辦、點數查詢、積點 兌換 4.各檔期文宣提供 5.太平洋禮券販售 6.停車折抵兌換 |
7.外籍旅客購物退稅申請 8.補蓋統一發票章、三聯式發票彙整登記 9.國泰世華信用卡刷卡購買禮券、紅利積
11.VIP CLUB預約服務點兌換太平洋百貨禮券服務 10.葫蘆墩雅軒租借洽詢 |